AlipayHK 港铁巴士搭车操作 — 扫码进出闸机完整步骤
港铁搭乘流程
- 打开 AlipayHK App
- 点击首页顶部"交通"按钮,生成易乘码
- 在港铁入闸机前出示易乘码,对准扫码区域
- 听到"嘟"的一声,表示进站成功
- 乘车到达目的地
- 出闸机前再次出示易乘码扫码
- 出闸后系统自动计算车程费用并从 AlipayHK 扣款
扣费在出站后几个小时内完成,具体时间取决于港铁系统结算速度。
巴士搭乘流程
- 打开 AlipayHK App,点击"交通"进入易乘码页面
- 上车时向车长或巴士前门的扫码设备出示易乘码
- 扫码成功即可乘车
- 下车时无需再扫码(巴士按里程计费,系统根据上下车站点自动计算)
KMB、城巴等大部分巴士是上车扫码一次即可,系统后台自动记录起讫站并计算车费。
机场快线与轻铁
- 机场快线:流程与港铁相同,入闸扫码、出闸扫码,系统按机场快线费率扣费
- 轻铁:上车扫码一次,下车无需扫码。轻铁按区域计费
搭乘记录查看
在 App 内"账单"或"交通"页面可以查看:
- 每次搭车的时间、线路、费用
- 月度交通消费总额
- 交通补贴记录
交通补贴每年结算一次,满足政府补贴门槛后自动到账。
常见问题
| 问题 | 说明 |
|---|---|
| 入闸码后出闸前手机没电了怎么办? | 联系车站工作人员或拨打 AlipayHK 客服处理 |
| 扣费金额不对怎么办? | 在账单页面发起争议,客服会核实调整 |
| 易乘码扫不出怎么办? | 检查光线是否充足、屏幕是否有污渍,或退出重进 App 刷新 |
| 可以多人共用一个易乘码吗? | 不行,一个账户对应一个易乘码,每人需独立扫码 |