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AlipayHK 港铁巴士搭车操作 — 扫码进出闸机完整步骤

港铁搭乘流程

  1. 打开 AlipayHK App
  2. 点击首页顶部"交通"按钮,生成易乘码
  3. 在港铁入闸机前出示易乘码,对准扫码区域
  4. 听到"嘟"的一声,表示进站成功
  5. 乘车到达目的地
  6. 出闸机前再次出示易乘码扫码
  7. 出闸后系统自动计算车程费用并从 AlipayHK 扣款

扣费在出站后几个小时内完成,具体时间取决于港铁系统结算速度。

巴士搭乘流程

  1. 打开 AlipayHK App,点击"交通"进入易乘码页面
  2. 上车时向车长或巴士前门的扫码设备出示易乘码
  3. 扫码成功即可乘车
  4. 下车时无需再扫码(巴士按里程计费,系统根据上下车站点自动计算)

KMB、城巴等大部分巴士是上车扫码一次即可,系统后台自动记录起讫站并计算车费。

机场快线与轻铁

搭乘记录查看

在 App 内"账单"或"交通"页面可以查看:

交通补贴每年结算一次,满足政府补贴门槛后自动到账。

常见问题

问题说明
入闸码后出闸前手机没电了怎么办?联系车站工作人员或拨打 AlipayHK 客服处理
扣费金额不对怎么办?在账单页面发起争议,客服会核实调整
易乘码扫不出怎么办?检查光线是否充足、屏幕是否有污渍,或退出重进 App 刷新
可以多人共用一个易乘码吗?不行,一个账户对应一个易乘码,每人需独立扫码